Chắc hẳn bạn từng nghe nhắc khá nhiều đến mô hình AIDA trong bán hàng hay marketing. Và thực sự, công thức AIDA trong content không chỉ là lý thuyết suông, mà nó là giải pháp thực chiến khá hiệu quả nếu bạn đang gặp phải các rắc rối như: viết content rất nhiều, đốt tiền vào ads (quảng cáo) nhiều nhưng không ai xem, không ai click, chuyển đổi yếu.
Với kinh nghiệm hơn 10 năm làm digital marketing “full stack” của mình (từ chạy ads, làm SEO, email marketing, thiết kế website đến tối ưu landing page), Duẩn nhận ra rằng hầu như 90% content bán hàng thất bại đều vì một lý do đó là “viết mà không hiểu tâm lý khách hàng, không tận dụng cấu trúc hiệu quả có sẵn”.
Nhìn chung, công thức viết content AIDA chính là kim chỉ nam cho tâm lý học khi viết quảng cáo, viết nội dung bán hàng khá hiệu quả trong thời điểm hiện tại. Ở bài viết này, mình sẽ giải thích về công thức cũng như giới thiệu một số template khá hiệu quả, mà chính mình và team đã dùng để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho các chiến dịch marketing của mình.
💡 Trước khi đi sâu vào từng chữ A-I-D-A, bạn nên nắm chắc bức tranh tổng thể: content là gì và các nhánh content phổ biến — hiểu gốc rồi thì chọn công thức nào cũng dễ.
Công thức AIDA là gì?
Công thức AIDA trong content là cách viết nội dung (bán hàng, pr,..) áp dụng mô hình tiếp thị gồm 4 bước là Attention (Thu hút) – Interest (Thích thú) – Desire (Khao khát) – Action (Hành động). Với mục tiêu là giúp nội dung có thể dẫn dắt cảm xúc và hành vi của khách hàng một cách tự nhiên, từ việc chú ý đến sản phẩm, cảm thấy hứng thú, nảy sinh mong muốn cho đến khi họ có thể quyết định hành động (đó có thể là mua hàng, đăng ký, liên hệ,…)
Giải thích công thức content AIDA trong content marketing:
Bạn có thể hiểu 4 bước trong công thức viết content này như sau:
- Attention (thu hút): Bắt đầu bằng cách gây chú ý thật mạnh với tiêu đề hấp dẫn, hình ảnh ấn tượng, câu chuyện thú vị hoặc một thông điệp bất ngờ để khiến khách hàng phải dừng lại và muốn tìm hiểu thêm.
- Interest (thích thú): Khi đã có sự chú ý thì việc tiếp theo chính là giữ chân họ lại bằng giá trị thật, bằng việc chia sẻ các thông tin hữu ích, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về vấn đề họ đang gặp phải. Sau đó cho thấy sản phẩm/dịch vụ của bạn chính là câu trả lời phù hợp nhất với trường hợp của họ (khách hàng tiềm năng).
- Desire (khao khát): Đây là giai đoạn đánh thức mong muốn từ khách hàng, là lúc nhấn mạnh lợi ích cụ thể mà họ sẽ nhận được, để họ tưởng tượng ra cuộc sống dễ dàng hơn, tốt hơn khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của bạn cung cấp.
- Action (hành động): Đây là bước cuối cùng nhưng rất quan trọng, đó là thúc đẩy khách hàng hành động ngay. Hãy sử dụng một lời kêu gọi rõ ràng và hấp dẫn như “mua ngay hôm nay”, “đăng ký nhận ưu đãi”, hay “liên hệ để được tư vấn miễn phí” để giúp chốt hành động hiệu quả hơn.
Tại sao mô hình AIDA trong content lại quan trọng?
Một số bạn có thể nhầm lẫn rằng mô hình AIDA là một công thức được sử dụng đối với content writter (chuyên viết). Nhưng với mình thì khác, là người thường xuyên đảm nhận full stack thì mình coi công thức AIDA trong content như “xương sống” của toàn bộ phễu marketing vậy.
Nó không chỉ là một công thức viết đơn thuần, mà là một cái phễu (funel) thu nhỏ, mô phỏng đúng với 4 giai đoạn tâm lý của khách hàng.
Một kinh nghiệm trước đây khi chạy Google Ads, mình nhận thấy rất nhiều tài khoản đốt tiền một cách vô nghĩa. Khi mà họ chỉ có một tiêu đề quảng cáo rất hay thu hút hàng ngàn click, nhưng khi người dùng nhấp vào langding page thì lại thấy nội dung “dở ẹc”, không đúng lắm với lời hứa quảng cáo ở tiêu đề.
Và tất nhiên, tỷ lệ thoát trang (bounce rate) khi đó lên đến 90% và cuối cùng là quảng cáo có click nhưng không thu được gì hoặc thu được rất ít.
Đấy là lý do tại sao công thức AIDA được dân content marketing gọi là “công thức viết content thần thánh” trong cách chiến dịch marketing và bán hàng.
Lợi ích mà AIDA mang lại:
- Thu hút và giữ chân người đọc: Mô hình AIDA ép bạn phải nhất quán tổng thể nội dung, bao gồm việc tiêu đề hứa hẹn điều gì thì nội dung phải đáp ứng được ngay lập tực. Mục tiêu là giữ chân khách hàng tiềm năng ở lại website hoặc langding page, giảm tỷ lệ thoát trang và tăng hiệu quả tiền sử dụng cho quảng cáo.
- Tối ưu dòng chảy tâm lý: Một landing page tốt không phải là trang phải quá đẹp mắt mà rất cần sự thuyết phục. AIDA sẽ cấu trúc nội dung theo một dòng chảy tâm lý tự nhiên, dẫn dắt người đọc một cách mượt mà từ “đây là cái gì” đến “cái này có vẻ hay”, để giúp khách hàng tiếp cận thông tin một cách tự nhiên mà không bị cảm thấy ép buộc bán hàng.
- Tăng chuyển đổi: Đây là mục tiêu cuối cùng quan trọng nhất, bởi vì không phải thay vì “vả” thằng mặt một đống tính năng vào mặt khách hàng, AIDA sẽ giúp bạn xây dựng một câu chuyện, đánh đúng tâm lý, khơi gợi mong muốn trước khi kêu gọi hành động. Nhờ đó có thể biến người đọc từ người xem thành người mua, từ khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực, giúp chốt đơn hiệu quả hơn trên các kênh tiếp cận như website, landing page đến email hay một bài quảng cáo ở đâu đó.
Công thức viết content theo mô hình AIDA được thực hiện như thế nào?
Đây là phần cốt lõi, là kinh nghiệm thực tế của mình khi áp dụng công thức AIDA cho nhiều chiến dịch khác nhau, bao gồm tư duy và cách áp dụng từng bước (step by step)
Ở mỗi bước, mình sẽ trình bày với 3 yếu tố chính bao gồm những sai lầm phổ biến thường gặp khiến content thất bại, cách tôi tối ưu nội dung với AIDA và mẫu template AIDA tham khảo.
Bước 1: Attention – Thu hút sự chú ý của khách hàng trong 3 giây
Đây là cửa ải đầu tiên nhưng khá quan trọng, tại vì người dùng chỉ có 1 – 3 giây để dừng lại và xem có gì thú vị, dù là nền tảng Tiktok, Facebook, Google hay Youtube đều vậy. Nếu thất bại ở bước này thì 90% ngân sách ads của bạn đã bị lãng phí.
Nguyên nhân: Sai lầm kinh điển thường thấy là việc giật tít quá lố, khiến khách hàng có thể click nhưng sẽ thoát ra ngay lập tức khi thấy nội dung không liên quan. Ví dụ “Giàu sau 1 đêm nhờ…” nhưng khi click lại ra trang bán mỹ phẩm.
Điều này sẽ làm tăng bounce rate (tỷ lệ thoát), khiến thuật toán Google, Facebook đánh giá bài viết của bạn là rác và tiền quảng cáo sẽ đắt lên một cách vô ích.
Cách làm đúng:
Tiêu đề phải liên quan mật thiết đến nội dung và phải đánh trúng một “huyệt đạo” của khách hàng.
- Đánh thẳng vào nổi đau, vấn đề mà họ đang trằn trọc.
- Dùng con số và sự cụ thể thay vì thông tin chữ viết đơn thuần, vì não người thường tin vào những gì cụ thể. Ví dụ: Giảm 3kg trong 7 ngày” thay vì chỉ “giảm cân nhanh”.
- Kích thích sự tò mò nhưng phải liên quan, đó có thể là một câu hỏi, một tuyên bố khiến họ phải tự hỏi “tại sao”.
Một số mẫu câu tham khảo:
- Nỗi đau): “Bạn đang viết content rất nhiều mà không ra đơn?”
- (Nỗi đau): “Tốn 5 triệu/tháng cho kem trị mụn mà vẫn không hiệu quả?”
- (Con số): “10+ template viết content AIDA giúp tôi tăng 50% tỷ lệ chuyển đổi.”
- (Con số): “90% người chạy ads Facebook mắc phải lỗi sai này (và cách sửa).”
- (Tò mò): “Công thức AIDA có thực sự ‘thần thánh’ như lời đồn?”
- (Tò mò): “Thứ tôi dùng không phải là kem, nhưng nó làm mờ nếp nhăn sau 3 đêm.”
Bước 2: Interest – Giữ chân độc giả
Ở bước này, hãy làm tiếp nhiệm vụ khó hơn đó là giữ chân khách hàng (độc giả) ở lại nhưng đừng vội bán hàng.
Rất nhiều bạn mắc sai lầm ở bước này, đó là nhồi quá nhiều tính năng ngay lập tức, nói về sản phẩm của bạn là gì,…. Điều này rất tệ, thay vào đó hãy nói là sản phẩm/dịch vụ này làm được gì cho họ.
Cách làm đúng là hãy đồng cảm và cho khách hàng thấy bài viết này có liên quan đến họ.
- Biến tính năng thành lợi ích là một kỹ năng cốt lõi của copywriting, với công thức [tính năng]…. giúp…. [lợi ích”
- Kể chuyện với kỹ thuật storytelling, một câu chuyện ngắn về chính bạn hoặc một ai đó đã gặp vấn đề y hệt như họ.
- Dùng thống kê hoặc sự thật thú vị để cung cấp giá trị ngay lập tức để xây dựng uy tín cho nội dung.
Mẫu câu tham khảo:
- (Tính năng -> Lợi ích): “Khóa học này có 100 video (tính năng) để bạn có thể học bất cứ lúc nào, ngay cả khi đang đi làm (lợi ích).”
- (Kể chuyện): “Tôi cũng như bạn, từng ‘đốt’ 30 triệu tiền ads mỗi tháng mà chỉ thu về vài đơn lẹt đẹt. Cho đến khi tôi nhận ra…”
- (Thống kê/Giá trị): “Bạn có biết? Theo HubSpot, 90% khách hàng tin vào lời giới thiệu (feedback) hơn là quảng cáo. Vậy mà bạn lại…”
- (Chuyển ý từ A sang I): “Sự thật là, vấn đề không nằm ở sản phẩm, mà ở cách bạn đang nói về nó…”
Bước 3: Desire – Khiến khách hàng mong muốn, thích thú và khao khát
Đây là bước mình thấy khó nhất và hầu như có đến 80% marketer làm yếu. Vì nếu chỉ khiến khách hàng thích nhưng không đủ khao khát thì chỉ là “window shopping” (tức xem qua cử kính) nên họ sẽ không mua hàng.
Giai đoạn khiến khách hàng “khao khát” này muốn hiệu quả thì bạn cần phải đẩy cảm xúc lên hơn nữa, để làm cho khách hàng tiềm năng cảm thấy phải có sản phẩm này bằng được.
Nhưng hầu hết marketer lại chỉ dừng lại ở việc liệt kê lợi ích, kiểu “kem này giúp da đẹp hơn“. Điều này khá tốt nhưng chưa đủ “phê”, chưa tạo ra cảm giác “tôi muốn có nó ngay” ở khách hàng.
Cách làm đúng là sử dụng kết hợp 3 vũ khí tâm lý học để khiến khách hàng chuyển từ “thích” thành “thèm muốn”.
- Bằng chứng xã hội (Social Proof): Con người thường tin người khác hơn là tin bạn vì vậy hãy cho họ thấy người khác đã thành công.
- Tạo sự khan hiếm (FOMO – Fear Of Missing Out): Con người thường có tâm lý sợ mất mát hơn là mong muốn có được thêm.
- Vẽ ra viễn cảnh: Hãy bán cho họ một phiên bản tốt hơn chính họ.
Một số mẫu câu tham khảo:
- (Social Proof): “Đừng tin lời tôi. Hãy xem chị Lan (mẹ bỉm 2 con) đã nói gì sau khi dùng template này: [Chèn screenshot feedback].”
- (Social Proof): “Hơn 5.300+ chủ shop đã tải về và áp dụng thành công.”
- (FOMO): “Ưu đãi 50% này sẽ kết thúc trong 24 giờ nữa.”
- (FOMO): “Tôi chỉ nhận tư vấn 1-1 cho 5 người đăng ký sớm nhất trong tháng này.”
- (Vẽ viễn cảnh): “Hãy tưởng tượng, chỉ 1 tháng nữa, bạn sẽ tự tin viết một bài quảng cáo ra 100 đơn hàng mà không cần phụ thuộc vào ai.”
- (Vẽ viễn cảnh): “Bạn sẽ cảm thấy thế nào khi thức dậy với một làn da căng bóng, không còn mụn ẩn?”
Bước 4: Action – Kêu gọi hành động rõ ràng
Khi bạn đã làm mọi thứ hoàn hảo và khách hàng đã khao khát có được thứ mà họ muốn, nhưng nếu bạn không “ra lệnh” cho họ phải làm gì tiếp theo thì họ sẽ không làm gì cả.
Mình từng mắc sai lầm này, tức là vẫn có các nút kêu gọi hành động (CTA) nhưng chỉ ở mức chung chung, kêu gọi một cách yếu ớt như “liên hệ ngay”, “tìm hiểu thêm”, “click vào đây”. Kiểu kêu gọi này thất bại vì chúng khá mơ hồ, khiến khách hàng không biết điều gì đã xảy ra và không có giá trị (họ được gì khi click).
Cách làm đúng là cần một CTA hiệu quả hơn, có tính cụ thể, mạnh mẽ và giảm rủi ro cho khách hàng một cách gần như tuyệt đối. Mình đã cải thiện sau đó bằng các nút cụ thể hơn, nói rõ họ sẽ nhận được gì, ví dụ “tải checklist PDF” thay vì “tải về” như trước. Bên cạnh đó, cần phải xác định các vấn đề “rủi ro” trong tâm trí khách hàng và tìm cách làm thế nào để xóa bỏ mọi rào cản khiến họ chần chừ, nhờ đó tỷ lệ chuyển đổi mới hiệu quả được.
Mẫu câu tham khảo:
- (Yếu): “Đăng ký”
- (Mạnh): “Đăng ký dùng thử miễn phí 7 ngày (Không cần thẻ tín dụng)”
- (Yếu): “Tải về”
- (Mạnh): “Tải ngay 10+ Template AIDA miễn phí (.PDF)”
- (Yếu): “Mua ngay”
- (Mạnh): “Mua ngay (Cam kết hoàn tiền 100% nếu không hài lòng)”
- (Yếu): “Liên hệ tư vấn”
- (Mạnh): “Nhận tư vấn 1-1 miễn phí (Chỉ còn 3 suất)”
10+ Template ví dụ về công thức AIDA được mình sử dụng xuyên suốt
Lý thuyết cơ bản là vậy, để dễ hình dung hơn thì bạn có thể tham khảo các template content marketring với AIDA mà mình từng áp dụng, nếu muốn sử dụng thì cần phải chỉnh sửa một chút sao cho phù hợp với sản phẩm của mình.
Template AIDA dùng để viết bài quảng cáo bán hàng trên Facebook/Social Ads
- [A – Attention]: 3 dòng đầu tiên quyết định tất cả. Phải giật tít, đánh trúng nỗi đau.
Ví dụ: “Bạn đang ‘đốt tiền’ cho facebook ads mà không ra đơn? 90% chủ shop đang sai ở bước này…”
- [I – Interest]: Đồng cảm ngay. Cho họ thấy bạn hiểu vấn đề của họ.
Ví dụ: “Tôi hiểu, bạn đã thử mọi cách: đổi content, đổi target… nhưng tỷ lệ chốt đơn vẫn lẹt đẹt. Vấn đề không nằm ở sản phẩm, mà ở CÁCH BẠN VIẾT…”
- [D – Desire]: Trình bày giải pháp (sản phẩm của bạn) + Bằng chứng (Feedback KH) + Lợi ích họ nhận được.
Ví dụ: “Giải pháp là Bộ 20 template quảng cáo AIDA này. Nó không chỉ là mẫu câu, nó là ‘công thức tâm lý’ giúp… [Chèn ảnh feedback: ‘Xem chị Lan đã tăng 30% doanh thu…’]”
- [A – Action]: Kêu gọi hành động + Ưu đãi (FOMO) + Link rõ ràng.
Ví dụ: ” Tải ngay Bộ 20 Template (MIỄN PHÍ) – Chỉ dành cho 100 người đăng ký đầu tiên! Link ở đây: [link]”
Template AIDA dùng để viết email marketing
Với email thì bạn có nhiều không gian hơn để kể chuyện (Interest) và xây dựng lòng tin (Desire) đối với khách hàng.
- [A – Tiêu đề Email]: Phải gây tò mò, cá nhân hóa.
Ví dụ: “[Tên], bạn có đang mắc phải 3 lỗi sai content ‘chết người’ này?”
- [I – Interest]: Kể một câu chuyện/case study giá trị. Đừng bán hàng vội.
Ví dụ: “Tuần trước, một khách hàng của tôi (một chủ shop thời trang) đã tăng 50% tỷ lệ click email chỉ bằng cách thay đổi 1 thứ duy nhất trong tiêu đề…”
- [D – Desire]: Chỉ ra cách SP/DV của bạn giúp họ đạt được kết quả như case study.
Ví dụ: “Bí mật nằm ở cách anh ấy áp dụng [Tên Tính năng X] trong bộ công cụ Email của chúng tôi. Nó giúp cá nhân hóa tiêu đề dựa trên hành vi…”
- [A – Action]: Kêu gọi hành động cụ thể, liên quan đến nội dung vừa đọc.
Ví dụ: “Bạn có muốn trải nghiệm thử tính năng X này không? Đăng nhập và dùng thử ngay (Miễn phí 7 ngày).”
Công thức AIDA để viết kịch bản video ngắn (TikTok/Reels – 15 giây)
Video ngắn là cuộc chiến của 3 giây đầu tiên. AIDA được nén lại tối đa.
- [A – 3 giây đầu]: Câu hook gây sốc hoặc chỉ thẳng vấn đề.
Kịch bản: (Giơ một tờ hóa đơn tiền ads) “ĐỪNG CHẠY ADS nữa… nếu bạn chưa biết điều này!”
- [I – 5 giây tiếp]: Giải thích nhanh vấn đề.
Kịch bản: “Content của bạn không có cấu trúc, khiến khách hàng ‘tuột’ mất ở 5 giây đầu tiên.”
- [D – 5 giây tiếp]: Trình bày giải pháp (sản phẩm) cực nhanh.
Kịch bản: “Hãy dùng công thức AIDA. Đây, xem tôi viết một bài quảng cáo ra đơn trong 30 giây [Quay màn hình tua nhanh]…”
- [A – 2 giây cuối]: Kêu gọi (Follow/Click link bio).
Kịch bản: “Follow tôi để học thêm tips về content, hoặc click link bio để nhận template AIDA miễn phí!”
Áp dụng công thức AIDA khi viết mô tả sản phẩm (Landing Page/Shopee)
Trên trang bán hàng thì đa số khách hàng đã có nhu cầu rồi nên nhiệm vụ của bạn sẽ dễ dàng hơn là biến Interest thành Desire và Action.
- [A – Tên SP]: Tên sản phẩm + Lợi ích mạnh nhất.
Ví dụ: “Tai nghe Bluetooth X50 [Chống ồn Chủ động – Đeo 8 tiếng không đau tai]”
- [I – Lợi ích]: Gạch đầu dòng các lợi ích (không phải tính năng).
Ví dụ: (Dùng icon) 🎧 Âm thanh đắm chìm: Cảm nhận từng nhịp bass như ở concert. / 🔋 Pin trâu 30 giờ: Dùng cả tuần không cần sạc. / ☁️ Nhẹ như không: Chỉ 20g, đeo làm việc cả ngày…”
- [D – Desire]: Hình ảnh/Video sử dụng + Đánh giá của khách hàng.
Ví dụ: [Chèn ảnh một người đang đeo tai nghe làm việc tập trung] + [Screenshot 5 đánh giá 5 sao: “Tuyệt vời, tiếng ồn văn phòng biến mất hoàn toàn!”]
- [A – Action]: Nút CTA rõ ràng + Cam kết (Giảm rủi ro).
Ví dụ: [Nút MUA NGAY – GIAO HÀNG MIỄN PHÍ] / “Cam kết 1 đổi 1 trong 12 tháng nếu lỗi.”
Checklist nhanh để đánh giá bài viết đã áp dụng công thức AIDA hiệu quả chưa
Một lưu ý quan trọng mà mình muốn nhấn mạnh chính là “kiểm tra lại” trước khi chạy quảng cáo hoặc đăng bài. Bạn có thể tham khảo checklist dưới đây dựa theo kinh nghiệm của mình:
Theo đó, hãy trả lời có hoặc không các câu hỏi sau đây:
- Attention: Tiêu đề có khiến người ta dừng lại trong 3 giây?
- Attention: Tiêu đề có HỨA HẸN một lợi ích hoặc GIẢI QUYẾT một nỗi đau cụ thể?
- Interest: 3 dòng đầu tiên có khiến họ muốn đọc tiếp (hay bạn đang bán hàng ngay lập tức)?
- Interest: Bạn đang nói về LỢI ÍCH (Benefit) hay chỉ là TÍNH NĂNG (Feature)? (Khách hàng mua “làn da đẹp” chứ không mua “Vitamin C 20%”).
- Desire (mong muốn): Bạn có dùng Feedback/Case study/Đánh giá (Bằng chứng xã hội) để tăng ham muốn?
- Desire (mong muốn): Bạn có tạo cảm giác FOMO (khan hiếm về thời gian, số lượng) không?
- Desire (mong muốn): Bạn có “vẽ viễn cảnh” về kết quả sau khi họ sử dụng sản phẩm không?
- Action: Câu CTA của bạn đã CỤ THỂ chưa? (Ví dụ: “Đăng ký” RẤT YẾU so với “Đăng ký nhận checklist miễn phí qua email”).
- Action: Bạn đã thêm CAM KẾT (Giảm rủi ro) ngay gần nút CTA chưa? (Ví dụ: Hoàn tiền, Dùng thử miễn phí, Không cần thẻ tín dụng…).
Nếu bạn trả lời “không” cho bất kỳ câu nào thì hãy quay lại và sửa ngay lập tức nhé!
Kinh nghiệm “Full stack”: Khi nào dùng AIDA, khi nào dùng PAS?
Là một freelancer “full stack marketing”, mình cảm thấy rằng mô hình AIDA rất mạnh trong marketing nhưng không phải là duy nhất và tốt nhất. Vì ở một số trường hợp, mình lại thích dùng PAS (Problem – Agitate – Solve) hơn là AIDA.
Dưới đây là bảng so sánh các yếu tố cơ bản khá dễ hiểu giữa AIDA và PAS để bạn thấy rõ khi nào nên dùng chúng:
| Tiêu chí | AIDA (Attention – Interest – Desire – Action) | PAS (Problem – Agitate – Solution) |
|---|---|---|
| Cách tiếp cận | Dẫn dắt cảm xúc từng bước từ nhận biết → thích thú → khao khát → hành động. | Đánh thẳng vào vấn đề, khoét sâu nỗi đau rồi đưa ngay giải pháp. |
| Mục tiêu sử dụng | – Xây dựng nhận diện thương hiệu – Giới thiệu sản phẩm mới – Giáo dục thị trường – Nuôi dưỡng khách hàng (email, blog) | – Chạy quảng cáo cho nhóm khách hàng mới (cold traffic) – Remarketing (tiếp thị lại) – Quảng bá sản phẩm giải quyết vấn đề cấp bách |
| Tác động chính | Gây cảm xúc tích cực, tạo sự tin tưởng và mong muốn dài hạn. | Tạo cảm xúc mạnh, khơi gợi sự lo lắng hoặc bức bối để thúc đẩy hành động nhanh. |
| Khi nào nên dùng | Khi sản phẩm dịch vụ cần thời gian để khách hàng hiểu, cân nhắc hoặc xây dựng lòng tin. | Khi sản phẩm giải quyết vấn đề “nóng”, cấp thiết, hoặc khi bạn muốn khách hàng hành động ngay. |
| Ví dụ minh họa | AIDA: Bạn có biết 80% người Việt thiếu ngủ? (Attention) Thiếu ngủ khiến bạn mệt mỏi và kém tập trung. (Interest) Chỉ 1 tách trà thảo mộc X mỗi tối giúp bạn ngủ ngon hơn. (Desire) Đặt hàng ngay hôm nay để cảm nhận sự khác biệt! (Action) | PAS: (P) Mụn viêm sưng tấy? (A) Sáng mai có hẹn quan trọng mà mặt thì… (S) Dùng ngay chấm mụn X – gom cồi mụn trong 4 giờ! |
Kinh nghiệm của mình:
- AIDA sẽ phù hợp hơn khi bạn muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài, nuôi dưỡng nhận thức và cảm xúc của khách hàng (người tiêu dùng).
- PAS khá hiệu quả khi bạn cần kích hoạt hành động nhanh, đánh trúng nỗi đau khách hàng.
3 Lỗi sai “chết người” khi áp dụng AIDA mình từng mắc phải
Việc áp dụng công thức mà không hiểu bản chất sẽ rất dễ dẫn bạn đến thất bại, đây là 3 lỗi mà mình từng mắc phải và hình như cũng rất nhiều người lặp lại sai lầm đó như mình.
Bạn nên tránh chúng nếu muốn áp dụng tốt cách viết content với công thức AIDA:
- Gãy phễu do AIDA không liên quan: Đây là một lỗi phổ biến, do tiêu đề rất hay, rất thu hút, rất sốc nhưng nội dung bên trong lại không liên quan, hoặc không đúng như tiêu đề đã nói.
- Quên Desire khiến nội dung thiếu cảm xúc: Đây là lỗi thường gặp ở các bài viết kỹ thuật, SEO, bài viết trở thành một tài liệu cung cấp thông số khô khan, khiến khách hàng không có chút mong muốn, “khao khát” nào sau khi đọc xong.
- CTA ẩn dật khó thấy, kêu gọi hành động yếu ớt khó chốt sale: Nó có thể là một nút CTA quá nhỏ, màu chìm hoặc từ ngữ chung chung chưa đủ mạnh.
💡 AIDA chỉ là một trong nhiều khung sườn. Nếu muốn so sánh, hãy xem thêm bộ công thức viết content thường dùng và cách khơi nỗi đau bằng mô hình PAS để chọn đúng khung cho từng mục tiêu.
Kết luận: AIDA không phải “thần chú”, nó là “công cụ”
Nhìn chung, để giỏi với công thức AIDA content thì bạn phải luyện viết thật nhiều với nó, phải sửa đi sửa lại nhiều lần. Bởi vì mình cũng từng như vậy, cũng sai với số lần “n” không nhớ nỗi.
Qua bài viết này, bạn có thể thấy công thức AIDA trong content là một công cụ tâm lý cực kỳ mạnh mẽ, nhưng nó không phải “thần chú” viết ra là có đơn liền mà chỉ nên xem nó là một “công cụ”, một cái khung sườn hỗ trợ bạn viết content mà thôi. Hy vọng thông tin này hữu ích với bạn! Chúc bạn thành công với công thức AIDA khi viết content.
💡 Không có thời gian luyện viết theo công thức? Bạn có thể để Duẩn nhận viết bài chuẩn SEO và bàn giao nội dung đã tối ưu chuyển đổi.
Đặt nội dung vào hệ thống tăng trưởng
Content chỉ hiệu quả khi gắn với tìm kiếm, topical authority, internal link và chuyển đổi.
