Chính Sách Bảo Mật Của Duandigi.com

Lần cập nhật cuối: 31 tháng 8, 2025

Chào mừng bạn đến với Duandigi.com. Chúng tôi, tại Duandigi.com (“chúng tôi”, “của chúng tôi”), tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này sẽ giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website của chúng tôi (duandigi.com, sau đây gọi là “Trang Web”) và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này được soạn thảo để tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách truy cập và sử dụng Trang Web, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung dưới đây để hiểu rõ về các hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.

1. Giới Thiệu Chung

Duandigi.com là website thương hiệu cá nhân của Duẩn Digi, chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn và triển khai marketing kỹ thuật số, bao gồm Thiết kế Website, Tối ưu hóa Công cụ tìm kiếm (SEO), Sáng tạo nội dung (Content Marketing), và Quảng cáo Google Ads, hướng đến đối tượng là các doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ và thương hiệu cá nhân.

Chúng tôi hiểu rằng niềm tin của bạn là tài sản quý giá nhất. Vì vậy, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo tính bảo mật và minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.

2. Các Loại Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các loại thông tin khác nhau về bạn, được chia thành hai nhóm chính: thông tin bạn cung cấp trực tiếp và thông tin chúng tôi thu thập tự động.

a. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Đây là những thông tin bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi khi tương tác với các tính năng trên Trang Web:

• Khi bạn sử dụng Form Liên hệ: Để gửi yêu cầu tư vấn hoặc câu hỏi, bạn có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin như:
  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Tiêu đề và nội dung tin nhắn
• Khi bạn đăng ký nhận bản tin (Newsletter): Khi bạn đăng ký nhận các bài viết, cập nhật và ưu đãi từ chúng tôi qua Mailchimp hoặc các dịch vụ tương tự, chúng tôi sẽ thu thập địa chỉ email của bạn, và có thể cả tên của bạn.
• Khi bạn để lại bình luận: Nếu bạn để lại bình luận dưới các bài viết trên blog, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận (tên, email, website), và cả địa chỉ IP của bạn cùng với chuỗi user agent của trình duyệt để giúp phát hiện spam. Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn được gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Sau khi bình luận của bạn được chấp thuận, ảnh tiểu sử của bạn sẽ hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận của bạn.

b. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và tương tác với Trang Web, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị và hành vi duyệt web của bạn thông qua các công nghệ theo dõi:

• Dữ liệu Nhật ký (Log Data): Giống như hầu hết các trang web khác, máy chủ của chúng tôi tự động ghi lại thông tin mà trình duyệt của bạn gửi mỗi khi bạn truy cập Trang Web. Dữ liệu này có thể bao gồm địa chỉ IP (Giao thức Internet), loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang bạn đã truy cập, thời gian và ngày truy cập, thời gian dành cho các trang đó và các số liệu thống kê khác.
• Cookies và các Công nghệ Theo dõi Tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies để theo dõi hoạt động trên Trang Web và lưu trữ một số thông tin nhất định. Cookies là các tệp có lượng dữ liệu nhỏ có thể bao gồm một mã định danh duy nhất ẩn danh. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng xem mục “Cookies và Các Công Nghệ Theo Dõi” bên dưới.
• Dữ liệu từ Công cụ Phân tích (Analytics): Chúng tôi sử dụng các dịch vụ phân tích của bên thứ ba như Google Analytics để thu thập, theo dõi và phân tích hành vi của người dùng trên Trang Web. Các công cụ này giúp chúng tôi hiểu cách bạn tương tác với Trang Web, ví dụ như bạn đến từ đâu, bạn ở lại bao lâu, bạn xem những trang nào. Thông tin này được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng nội dung của chúng tôi.
• Dữ liệu từ Pixel Quảng cáo: Chúng tôi có thể sử dụng các pixel theo dõi từ các nền tảng quảng cáo như Facebook Pixel hoặc Google Ads. Các pixel này cho phép chúng tôi đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, tạo các đối tượng tùy chỉnh để tiếp thị lại (remarketing), và hiểu rõ hơn về các hành động mà người dùng thực hiện trên Trang Web sau khi nhấp vào quảng cáo của chúng tôi.

3. Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn Như Thế Nào?

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích khác nhau, bao gồm:

• Để cung cấp và duy trì Trang Web: Đảm bảo Trang Web hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả.
• Để liên lạc với bạn: Phản hồi các câu hỏi, yêu cầu tư vấn hoặc bình luận mà bạn đã gửi qua form liên hệ hoặc các kênh khác.
• Để gửi thông tin marketing: Nếu bạn đã đăng ký nhận bản tin, chúng tôi sẽ gửi cho bạn các bài viết mới, cập nhật về dịch vụ, các mẹo marketing hữu ích và các thông tin khác mà chúng tôi tin rằng bạn sẽ quan tâm. Bạn luôn có quyền hủy đăng ký nhận các thông tin này bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” ở cuối mỗi email.
• Để cải thiện Trang Web và dịch vụ: Phân tích cách người dùng tương tác với Trang Web để tối ưu hóa giao diện, cấu trúc, nội dung và các tính năng, nhằm mang lại trải ngiệm tốt hơn.
• Để thực hiện các chiến dịch quảng cáo: Sử dụng dữ liệu để tạo các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu hiệu quả hơn trên các nền tảng như Google và Facebook, giúp chúng tôi tiếp cận những người có khả năng quan tâm đến dịch vụ của mình.
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện các yêu cầu của pháp luật, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ.

4. Cookies và Các Công Nghệ Theo Dõi

Cookies đóng một vai trò quan trọng trong việc vận hành của hầu hết các trang web hiện đại.

• Cookies là gì? Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại thông minh) khi bạn truy cập một trang web. Chúng cho phép trang web nhận ra thiết bị của bạn và ghi nhớ các thông tin về sở thích hoặc các hành động trong quá khứ.
• Chúng tôi sử dụng Cookies để:
  • Vận hành: Một số cookies là cần thiết để Trang Web hoạt động đúng cách.
  • Ghi nhớ sở thích: Nếu bạn để lại bình luận, bạn có thể cung cấp tên, email và địa chỉ website trong cookie. Các cookie này sẽ giúp bạn không cần nhập lại thông tin trong lần bình luận tiếp theo và có thời hạn một năm.
  • Phân tích: Cookies từ Google Analytics giúp chúng tôi thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với Trang Web.
  • Quảng cáo: Cookies từ các nền tảng quảng cáo giúp chúng tôi hiển thị các quảng cáo phù hợp hơn với sở thích của bạn.
• Lựa chọn của bạn: Hầu hết các trình duyệt web đều tự động chấp nhận cookies, nhưng bạn có thể sửa đổi cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookies nếu muốn. Tuy nhiên, việc từ chối cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng trải nghiệm đầy đủ các tính năng của Trang Web.

5. Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn Với Ai?

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các công ty bên thứ ba cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động của chúng tôi, chẳng hạn như:
  • Mailchimp: Để quản lý danh sách email và gửi bản tin.
  • Google (Analytics, Ads): Để phân tích website và chạy quảng cáo.
  • Facebook: Để chạy quảng cáo và tiếp thị lại.
  • Nhà cung cấp hosting: Để lưu trữ dữ liệu của Trang Web. Các nhà cung cấp này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các dịch vụ cụ thể cho chúng tôi và có nghĩa vụ bảo mật thông tin đó.
• Theo yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi luật pháp hoặc để đáp ứng các yêu cầu hợp lệ từ các cơ quan công quyền (ví dụ: tòa án hoặc cơ quan chính phủ).
• Để bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu tin rằng điều đó là cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc thực hiện hành động đối với các hoạt động bất hợp pháp, nghi ngờ gian lận, hoặc các tình huống liên quan đến các mối đe dọa tiềm tàng đối với sự an toàn của bất kỳ người nào, vi phạm Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, hoặc theo yêu cầu khác của pháp luật.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Sự an toàn của dữ liệu của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý về mặt kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Trang Web của chúng tôi sử dụng chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không có phương thức truyền tải nào qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để sử dụng các phương tiện được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho nó.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Tùy thuộc vào luật pháp hiện hành, các quyền này có thể bao gồm:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao của thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc chưa hoàn chỉnh.
• Quyền xóa bỏ: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn (ví dụ: đăng ký nhận bản tin), bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin được cung cấp ở cuối chính sách này.

8. Nội Dung Nhúng Từ Các Website Khác

Các bài viết trên Trang Web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.

Các trang web này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các công cụ theo dõi của bên thứ ba và theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm cả việc theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.

9. Thay Đổi Đối Với Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác. Khi chúng tôi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Lần cập nhật cuối” ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để được thông báo về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

10. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Email: [email protected]

Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi mọi yêu cầu một cách kịp thời và minh bạch. Cảm ơn bạn đã